予約に関するご質問
未成年でもレンタルできますか？
未成年の方はご利用いただけません。満18歳以上の方に限らせていただきます。
予約なしで当日借りられますか？
予約状況によっては当日ご利用可能な場合もございます。お電話にてお問い合わせください。
ヘルメットやグローブなどのレンタルはありますか？
レンタル品は準備していない為、ご自身で用意をお願いいたします。
キャンセルに関するご質問
キャンセル料金はかかりますか？
キャンセル料金は頂いておりません。
ただし、予約キャンセルの理由、回数、無断キャンセルなど、当社の判断基準により悪質と判断せざるを得ない場合は、今後のご予約を控えさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。
レンタル不要となった際は、可能な限り早めにお電話にてご連絡ください。
出発に関するご質問
-
準備中
利用に関するご質問
走行距離の制限はありますか？
走行距離の制限はございません。
レンタル期間延長はできますか？
レンタル期間の延長は可能です。延長希望の場合は当日までにご連絡ください。
1ヶ月レンタルの場合はレンタル期間中旬頃に更新有無の確認をいたします。
※更新分のお支払いが必要となりますので、本来の返却日に一度店舗までお越しいただく必要がございます
燃料はレンタル料金に含まれますか？
含まれません。
車体のオプションについて教えてください。
リアボックスとスマホホルダーを無料でお付けします。
返却に関するご質問
契約受取日、返却日に店舗が休みだった場合どうすれば良いですか？
別日にご変更いただく場合がございます。
返却日が休みの場合は、翌営業日にご返却ください。
※本来の日数を超えた場合の超過料金は発生いたしません
支払いに関するご質問
支払い方法は何に対応していますか？
現金、電子マネー（PayPay、LINE Pay）
支払いはいつすればいいですか？
バイクのお申し込み時にお支払いをお願いします。（事前決済）
保険に関するご質問
任意保険には加入していますか？
はい。すべての車両が任意保険加入済みです。
事故により破損した場合はどうなりますか？
基本料金に含まれている任意保険には車両補償は含まれておりません。
事故、自損、盗難などの「車両補償」については別途任意保険のオプション加入が必要となりますが、未加入の場合お客様負担となります。
詳細については店舗まで直接お問い合わせください。
お問い合わせフォーム
- 営業時間
⚫公式LINE・電話対応：9:00-21:00
⚫車体メンテナンス：10:00-20:00
⚫貸出し・ご返却：10:00-20:00
※車体メンテナンス、貸出し、ご返却のご来店はご予約をお願いします。 - 定休日
日曜日
・レンタルバイクをご希望の場合は、ご希望の条件を必ずご記載ください。
・ご入力いただいたメールアドレス宛に返信いたしますので、お間違いのないようご入力ください。
・プロバイダの設定により、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに自動で移されるか、 自動的に削除される場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダ、もしくは迷惑メールの設定をご確認ください。
・お問い合わせいただいてからご返信までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
