【2026/7/17】🎯 Uber Eatsの「拒否クエスト」がついに消滅！新ランク制度の中身

2026年7月17日 2026年7月16日

suzume

2026年6月、Uber Eatsで大きな動きがありました。多くの配達員さんを悩ませてきた「拒否クエスト」がついに姿を消した一方で、仙台・名古屋・京都の3都市では新しいランク制度が試験導入されています📊
今回はこの2つの変化について整理してご紹介します✨

🙅‍♂️ そもそも「拒否クエスト」って何だったの？

2026年3月20日から、東京・横浜・名古屋・大阪の一部エリアを対象に「拒否回数条件付き選択制クエスト」、通称「拒否クエスト」が試験導入されました。指定された配達回数をこなすだけでなく、配達リクエストの拒否回数を上限未満に抑えないと、クエスト報酬そのものが消えてしまうという仕組みです。

この試験導入は対象者がランダムに選ばれる形で行われ、対象になった配達員さんとそうでない配達員さんの間で、同じ配達回数でも報酬に大きな差が生まれていたと報じられていました💦

一部の報道では、120回配達した場合に対象・対象外で最大6万円近い差が出たケースも紹介されています。

一部の配達員さんからは「拒否しすぎて報酬が消えるのが怖くて、長距離案件や調理待ちの長い注文も受けざるを得なくなった」といった声も上がっていたようです。

そんな拒否クエストですが、2026年6月中旬から消滅したことが報じられています🎉 これにより、拒否回数を気にせず配達リクエストを選べる環境が戻ってきたと言えそうです。

拒否クエストと入れ替わるように注目されているのが、Uber Eats Proの新ランク制度です。2026年6月中旬から2段階に分けて、まずは仙台・名古屋・京都の3都市で先行導入が始まりました。

ランク	主な条件	特典（一例）
🟢 グリーン	条件なし	誰でもここからスタート
🟡 ゴールド	応答率20%以上・キャンセル率10%以下・60ポイント	優先配達、配達依頼レーダーでの優遇、Coke ONドリンクチケットなど
🏆 プラチナ・ダイヤモンド	さらに高いポイント基準	優先配達・レーダー優遇に加え、特別インセンティブなどが対象に

新ランク制度では、これまでダイヤモンドランクのみが対象だった「Coke ON」の無料ドリンクチケット特典が、プラチナ・ゴールドランクでも受け取れるようになりました🥤

プラチナ・ダイヤモンドランクの特典について、「割に合わない注文も取らなければならない」と、恩恵の実感については厳しい見方を示している配達員の方もいます。上位ランクを維持するには応答率・キャンセル率の管理が必要になるため、案件を選びにくくなる側面があるようです。

⚠️ ランク制度の条件・特典内容は今後変更される可能性があります。稼働エリアによって導入時期も異なるため、必ずアプリ内の最新情報をご確認ください🙏

拒否クエストの消滅は嬉しいニュースですが、新ランク制度によって「応答率・キャンセル率を意識した稼働」が求められる流れは、形を変えて続いていきそうです🤔

制度は今も試験段階が続いており、今後も変化していく可能性があります。ご自身の働き方に合わせて、焦らず無理のない立ち回りを見つけていきましょう😊

答率やキャンセル率を意識しながら長時間・広範囲で稼働するとなると、体力の消耗も気になりますよね💦
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